Antecedente N°1

ANTECEDENTE 1

Ø TÍTULO

LOS SISTEMAS ERP Y LA GESTIÓN INTEGRAL DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN LA PROVINCIA DE HUAURA

Ø AUTOR

Juan Carlos Mori López

Ø TIPO DE DOCUMENTO

Tesis de Grado

Ø OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

El objetivo de este documento de investigación es demostrar que los sistemas ERP influyen en la gestión integral de las empresas comerciales en la provincia de Huaura.

Ø METODOLOGÍA

El tipo de investigación del documento es de tipo aplicada, las conclusiones a las que se llega se pueden aplicar inmediatamente.

La investigación tiene una metodología de nivel descriptivo y explicativo, esta basada en estadística, análisis, síntesis deducción de las encuestas y observación.

Se aplicó técnicas como la entrevista, la encuesta y el análisis documental a una muestra de población. Se aplicaron 162 encuestas que permitieron: recolectar datos, analizarlos y presentar información utilizando la estadística descriptiva. Basados en el análisis y el tratamiento de los datos, se realizó la inferencia sobre el comportamiento de la población

Ø RESULTADOS

  v  Se pudo apreciar que el 87.65%, señala que la empresa comercial no maneja su información haciendo uso intensivo de los sistemas ERP, el 11.73% no sabe/no opina y el 0.62% señala que si lo hace

  v  Se pudo apreciar que las personas encuestadas el 45.68% están totalmente de acuerdo que un sistema ERP es difícil de usar, el 25.31% están de acuerdo, el 13.58% están en desacuerdo, el 9.26% ni de acuerdo ni en desacuerdo, y el 6.17% están totalmente en desacuerdo.

  v  Se pudo apreciar que un 48.15% está de acuerdo al considerar que de utilizar un ERP mejoraría los procesos de gestión en la empresa, un 19.75% están totalmente de acuerdo, el 14.20% está en desacuerdo, el 10.49% no de acuerdo ni en desacuerdo, y el 7.41% están totalmente en desacuerdo.

  v  Podemos apreciar que el 72.84% señala que, si la empresa comercial utiliza el planeamiento estratégico como soporte para la gestión integral, el 22.84% no lo hace y el 4.32% no sabe no opina.

  v  Podemos apreciar que el 65.43% señala que sus actividades desarrolladas en la empresa no tienen un enfoque a procesos, el 27.78% si lo tienen, y el 6.79% no sabe/no opina.

  v  Podemos apreciar que el 58.64% señala que las acciones realizadas si obedecen a las acciones coordinadas, es decir debidamente planificadas y vistas integralmente por la administración, el 37.65% señala que no lo son, y el 3.70% no sabe/no opina.

  v  Podemos apreciar que el 69.14% señalan que, para una adecuada toma de decisiones, la administración si utiliza la información como base, el 20.01% no lo hace y el 1.85% no sabe/no opina.

  v  Podemos apreciar que el 50% está de acuerdo al considerar que los sistemas ERP influyen en la gestión integral de las empresas, el 28.40% están totalmente de acuerdo, el 9.26% están en desacuerdo, el 7.41% están ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 4.94% están totalmente en desacuerdo.

  v  Podemos apreciar que el 55.56% señalan estar totalmente de acuerdo al considerar que la optimización y calidad de los procesos influyen en la gestión integral de la empresa, el 33.95% están de acuerdo, el 4.94% están de acuerdo, el 3.09% están totalmente de acuerdo, y el 2.47% ni de acuerdo ni en desacuerdo.

  v  Podemos apreciar que el 56.79% señalan estar de acuerdo al considerar que la adaptación de los usuarios en la interfaz de la nueva rutina a seguir influye en la gestión integral de la empresa, el 24.40 están totalmente de acuerdo, el 7.41% están en desacuerdo, el 5.50% están totalmente en desacuerdo y el 1.85% ni de acuerdo ni en desacuerdo.

  v  Podemos apreciar que el 45.68% están de acuerdo al considerar que el fortalecimiento y mantenimiento de un mercado competitivo influye en la gestión integral de la empresa, el 20.37% están totalmente de acuerdo, el 13.58% están en desacuerdo, el 11.11% están totalmente en desacuerdo y el 9.26% ni de acuerdo ni en desacuerdo

  v  Podemos apreciar que el 54.94% señalan estar totalmente de acuerdo al considerar que el cambio de cultura, el éxito en la satisfacción del cliente y el bienestar de la empresa influye en la gestión integral de la empresa, el 32.72% están de acuerdo, el 6.79% ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 4.32% están en desacuerdo y el 1.23% totalmente en desacuerdo.

Ø CONCLUSIONES

  v  Los sistemas ERP si influyen en la gestión integral de las empresas comerciales respecto a la optimización y calidad de los procesos

  v  Los sistemas ERP si influyen en la gestión integral de las empresas comerciales respecto a la adaptación de los usuarios en la interfaz de la nueva rutina a seguir

  v  Los sistemas ERP si influyen en la gestión integral de las empresas comerciales respecto al fortalecimiento y mantenimiento del mercado competitivo.

  v  Los sistemas ERP si influyen en la gestión integral de las empresas comerciales respecto al cambio de cultura, éxito en la satisfacción del cliente y bienestar de la empresa.

Ø RELACION CON LA INVESTIGACIÓN

Está orientada a la aplicación para mi tema de investigación.

Ø BIBLIOGRAFIA

Mori C. (2019). LOS SISTEMAS ERP Y LA GESTIÓN INTEGRAL DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN LA PROVINCIA DE HUAURA (Tesis de grado). Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Recuperado de: https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UNJF_2043d281651d91df621322717daa80d0/Description#tabnav