ANTECEDENTE 2
Ø TÍTULO
FACTORES EN LA FASE DE
POST-IMPLEMENTACION QUE INFLUYEN EN LOS LOGROS DE LOS BENEFICIOS ESPERADOS EN
SISTEMAS ERP
Ø AUTOR
Jaquelina Lisbel Camizán Lozano
Ø TIPO DE
DOCUMENTO
Tesis de Grado
Ø OBJETIVO
DE LA INVESTIGACIÓN
El objetivo de este documento de
investigación es determinar los factores a ser gestionados en la fase de post -
implementación que influyen en el logro de los beneficios esperados de un
proyecto de sistemas ERP.
Ø METODOLOGÍA
La investigación busca relacionar
las variables independientes en las dependientes que son definidas en la
investigación, por ello es adopta el diseño no experimental del tipo “Diseños
transeccionales correlacionales-causales”.
La población de estudio es:
v
60 usuarios Funcionales que laboran en las
empresas AGP Perú SAC y Costeño Alimentos SAC.
v
15 analistas del área de IT que laboran en las
empresas AGP Perú SAC y Costeño Alimentos SAC.
Siendo la muestra (sacada estadísticamente) :
v
52 usuarios Funcionales de las empresas AGP Perú
SAC. Y Costeño Alimentos SAC.
v
14 analistas del área de IT de AGP Perú SAC y
Costeño Alimentos SAC.
La técnica usada para la recopilación
de datos con la que se llevara a cabo la investigación será mediante encuestas en
las empresas AGP Perú SAC y Costeño Alimentos realizadas, usando una escala
tipo Likert que consiste en definir afirmaciones y asignarle un valor numérico,
teniendo las opciones un valor inferior de 1 “Nunca” hasta un valor superior 5 “Siempre”
para cada tipo de muestra.
Ø RESULTADOS
1. Dados
Hipótesis nula: No existe relación entre factores asociados a la gestión del cambio y el nivel de funcionalidad del ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión del cambio y el nivel de funcionalidad del ERP
Hipótesis nula: No existe relación entre factores asociados a la gestión del cambio y el nivel de funcionalidad del ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión del cambio y el nivel de funcionalidad del ERP
En el equipo IT los resultados
del análisis de regresión lineal múltiple, el estadístico de prueba el p-valor
para todos los modelos es mayor al nivel de significancia (5% o 0.05) es decir
se acepta la hipótesis nula y se concluye que no hay evidencia estadística para
rechazarla.
En los usuarios funcionales, el
resultado del análisis de regresión categórico se evidencia: el p-valor=0.00001,
el cual es menor que el nivel de significancia (5%) es decir que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
2. Dados:
Hipótesis nula: No existe
relación entre factores asociados a la gestión del riesgo y el nivel de
funcionalidad del ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión del riesgo y el nivel de funcionalidad del ERP
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión del riesgo y el nivel de funcionalidad del ERP
En el equipo IT, los resultados
del análisis de regresión lineal múltiple, el estadístico de prueba el p-valor
para todos los modelos es mayor al nivel de significancia (5% o 0.05) es decir
se acepta la hipótesis nula.
3. Dados:
Hipótesis nula: No existe
relación entre factores asociados al mejoramiento continuo de procesos y la eficiencia
operativa.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados al mejoramiento continuo de procesos y la eficiencia operativa
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados al mejoramiento continuo de procesos y la eficiencia operativa
En el equipo IT, los resultados
del análisis de regresión categórico se evidencia: el p-valor=0.0009, el cual
es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
Los resultados del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0. 0000001, el cual es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
Los resultados del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0. 0000001, el cual es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
En los usuarios Funcionales, los
resultados del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0.001, el
cual es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
4. Dados:
Hipótesis nula: No existe
relación entre factores asociados a la gestión de proyectos y el nivel de éxito
de mantenimiento de un ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión de proyectos y el nivel de éxito de mantenimiento de un ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la gestión de proyectos y el nivel de éxito de mantenimiento de un ERP.
En el equipo IT, los resultados
del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0.001, el cual es
menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la hipótesis
nula y se acepta la hipótesis alternativa.
En los usuarios funcionales, los
resultados del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0.00001,
el cual es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
5. Dados
Hipótesis nula: No existe
relación entre factores asociados a la guía de buenas prácticas y el Nivel de
éxito de mantenimiento de un ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la guía de buenas prácticas y el Nivel de éxito de mantenimiento de un ERP.
Hipótesis alterna: Si existe relación entre factores asociados a la guía de buenas prácticas y el Nivel de éxito de mantenimiento de un ERP.
En los usuarios funcionales, los
resultados del análisis de regresión categórico evidencia: el p-valor=0.0002,
el cual es menor que el nivel de significancia (5%), es decir que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.
Ø CONCLUSIONES
v
Los factores basados en los modelos de medición
de éxito de un sistema ERP en la fase de post-implementación que se encuentran directamente
relacionados a la funcionalidad del sistema ERP, influye significativamente en
el logro de beneficios de los sistemas ERP.
v
Se evidenció que no existe relación entre
factores asociados a la gestión del cambio y el nivel de funcionalidad del ERP,
es decir, los factores asociados a la gestión del cambio no influyen en el
nivel de funcionalidad del ERP, por tanto, no requiere ser gestionado en la
fase de post-implementación.
v
Se concluyó que no existe relación entre
factores asociados a la gestión del riesgo y el nivel de funcionalidad del ERP,
es decir, los factores asociados a la gestión del riesgo no influyen en el
nivel de funcionalidad del ERP, por tanto, no requiere ser gestionado en la
fase de post-implementación.
v
Si existe relación entre factores asociados al
mejoramiento continuo de procesos y la eficiencia operativa en las dos
variables, es decir, los factores asociados al mejoramiento continuo de
procesos influyen en la eficiencia operativa, por tanto, requiere ser
gestionado en la fase de post-implementación.
v
Si existe relación entre factores asociados a la
gestión de proyectos y el nivel de éxito de mantenimiento de un ERP, es decir,
los factores asociados a la gestión de proyectos influyen en el nivel de éxito
de mantenimiento de un ERP, por tanto, requiere ser gestionado en la fase de
post-implementación.
v
Si existe relación entre factores asociados a la
guía de buenas prácticas y el nivel de éxito de mantenimiento de un ERP, es
decir, los factores asociados a la guía de buenas prácticas influyen en el
nivel de éxito de mantenimiento de un ERP, por tanto, se requiere contar con una
guía de buenas prácticas en la fase de post-implementación.
v
Las buenas prácticas muy útiles que pudieron ser
validados con mayor puntaje son las asociadas a la Alta Dirección y Operación.
v
Las buenas prácticas útiles que pudieron ser
validados con mayor puntaje son las asociadas a Gestión.
Ø RELACION
CON LA INVESTIGACIÓN
Está orientada a la aplicación
para mi tema de investigación.
Ø BIBLIOGRAFIA
Camizán J. (2017).
Factores en la fase de post-implementacion que influyen en los logros de los
beneficios esperados en sistemas ERP (Tesis de grado). UNIVERSIDAD NACIONAL
MAYOR DE SAN MARCOS, Lima, Perú. Recuperado de: http://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/451883
